Yeni uygulama neleri kapsıyor?
Anadolu Ajansı ve TRT Haber’in 4 Ağustos 2026 tarihli aktarımlarına göre Uzaktan Hasta Değerlendirme Sistemi, Sağlıklı Hayat Merkezlerinde görev yapan psikolog ve sosyal çalışmacılar için 81 ilde randevu cetvelleri oluşturulmasının ardından hazırlığını tamamlayan illerde aktif hale geldi. İlk kapsamda psikolojik destek, sigara bırakma ve sosyal destek hizmetleri bulunuyor.
Türkiye genelindeki 351 Sağlıklı Hayat Merkezinde yüz yüze olarak psikososyal destek, beslenme danışmanlığı, fiziksel aktivite ve bağımlılıkla mücadele dahil 17 farklı birimde ücretsiz hizmet sunuluyor. Görüntülü seçenek ise yalnızca MHRS’de uzaktan randevuya açılmış hizmetler için kullanılabiliyor.
Randevu ve görüşme süreci nasıl işliyor?
Vatandaş aktif branşları MHRS üzerinden kontrol ederek randevu oluşturuyor. Randevu sonrasında gönderilen kısa mesajdaki bağlantıyla görüntülü görüşmeye katılıyor. Sahte mesaj riskine karşı bağlantının randevu bilgileriyle uyumlu olduğu kontrol edilmeli; şüpheli iletilerde kişisel sağlık veya ödeme bilgisi paylaşılmamalıdır.
Görüşme öncesinde soruları, mevcut yakınmaları ve kullanılan ilaçları not etmek; sessiz ve mahrem bir ortam seçmek görüşmeden daha verimli yararlanmayı kolaylaştırabilir. Görüşmeye araç kullanırken veya güvenli olmayan bir ortamdayken katılmayın.
Kimler için erişimi kolaylaştırabilir?
Uzaklık, hareket kısıtlılığı, bakım sorumluluğu veya çalışma saatleri nedeniyle merkeze gitmekte zorlanan kişiler için takip ve danışmanlığa erişim kolaylaşabilir. Özellikle sigara bırakma gibi düzenli görüşme gerektiren hizmetlerde randevu sürekliliğine katkı sağlayabilir.
Dijital erişim imkanı olmayan veya görüntülü iletişimde desteğe ihtiyaç duyan kişilerin yüz yüze hizmet seçeneği önemini korur. Uzaktan hizmet, sağlık sistemine erişimde tek kanal haline getirilmemelidir.
Görüntülü danışmanlığın sınırları neler?
Uzaktan görüşmede fizik muayene ve bazı ölçümler yapılamaz. Sağlık profesyoneli gerekli görürse kişiyi aile hekimine, ilgili sağlık kuruluşuna veya yüz yüze değerlendirmeye yönlendirebilir. Acil belirtiler için MHRS randevusu ya da görüntülü görüşme beklenmez.
Sağlık Bakanlığı düzenlemesine göre uzaktan sağlık hizmeti yalnızca izinli sağlık kuruluşları ve güvenli uzaktan sağlık bilgi sistemleri üzerinden sunulabilir. Görüşme sırasında elde edilen kişisel sağlık verileri ilgili mevzuat dışında işlenemez veya aktarılamaz.
Okuyucu için ne anlama geliyor?
MHRS’de yaşadığınız bölgede aktif bir uzaktan Sağlıklı Hayat Merkezi hizmeti görünüyorsa randevu alabilirsiniz; bütün birimlerin her ilde aynı anda açık olması beklenmemelidir. Sistem özellikle koruyucu sağlık danışmanlığına ulaşmak için yeni bir seçenek sunuyor.
Uygulama bir yapay zeka sohbeti değil, yetkili sağlık personeliyle planlı görüntülü görüşmedir. Tanı veya tedavi değişikliği için yalnızca genel internet bilgisinden hareket etmeyin.
Ne zaman profesyonel destek alınmalı?
Göğüs ağrısı, ciddi nefes darlığı, bayılma, bilinç değişikliği, felç belirtisi, ağır alerjik reaksiyon veya kendine zarar verme riski gibi acil durumlarda görüntülü randevu beklemeden 112’yi arayın.
Yakınmanız uzaktan değerlendirmeye uygun değilse, hızla kötüleşiyorsa veya sağlık profesyoneli yüz yüze muayene önerdiyse ilgili sağlık kuruluşuna başvurun.
Okuyucu için ne anlama geliyor?
Bu gelişme, herkesin mevcut sağlık planını hemen değiştirmesi gerektiği anlamına gelmez. Resmî açıklamaları, kanıtın kapsamını ve varsa sonraki güncellemeleri birlikte izleyin.